在日常工作中,许多企业面临着客户拓展困难、客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着不少实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。下面为您介绍5个企业微信实用技巧,助力日常办公效率提升:
技巧1:企业微信添加客户微信技巧
适用场景:当需要大量添加客户微信拓展业务时,比如零售服务行业的销售人员,需要快速积累客户资源;餐饮运营中,新店开业需要吸引更多周边客户。
操作路径:打开企业微信,点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可选择手动输入、从微信好友中添加等方式。
效果实测:以往手动逐个添加客户微信,添加10个客户可能需要15分钟,使用此方法后,10个客户添加时间缩短至5分钟。
技巧2:企业微信客户群管理技巧
颠覆认知:很多人管理客户群时,面对群内广告等骚扰信息,可能逐个去处理。实际上,利用企业微信的防骚扰功能,能自动处理这些问题。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置关键词自动踢人、禁止群成员改群名等操作。比如设置关键词“广告”,当群成员发送包含“广告”的消息时,会自动被移出群聊。
适用场景:在零售服务、餐饮运营等场景中,客户群容易出现广告骚扰,影响服务质量;政务办公的工作群,也需要保持信息的纯净和有序。
效果实测:某零售企业客户群原本每天需要花费1小时处理广告骚扰信息,使用该防骚扰功能后,几乎无需人工干预,节省了大量时间。
技巧3:企业微信群发助手使用
适用场景:有新品发布、活动通知等需要告知众多客户时,如零售服务行业推出新的促销活动,金融服务行业发布理财产品信息等。
操作路径:点击“客户联系”>“群发助手”>“新建群发”,选择要发送的客户群体,编辑好内容后发送。
效果实测:以往分别给不同客户发送相同通知,一个客户平均需要1分钟,使用群发助手后,给50个客户发送通知只需2分钟。
技巧4:企业微信企业通讯录应用
适用场景:在公司内需要快速找到同事联系方式时,无论是零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营还是金融服务等场景,都可能随时需要与同事沟通协作。
操作路径:点击界面下方“通讯录”,可通过搜索框输入同事姓名、部门等信息快速查找。
效果实测:以前找同事联系方式,可能需要在多个文档中查找,花费3 - 5分钟,现在使用企业通讯录,1分钟内就能找到。
技巧5:企业微信客户朋友圈推广
适用场景:想要将产品信息、活动动态等展示给客户时,例如零售服务行业展示新款商品,餐饮运营中宣传特色菜品等。
操作路径:点击“客户朋友圈”>“发表”,编辑好文案、图片等内容后选择要展示的客户群体发布。
效果实测:通过客户朋友圈推广,相比传统线下宣传,产品信息触达客户数量提升了30%。
通过这5个企业微信实用技巧,无论是客户沟通、内部协作还是业务推广等方面,都能得到显著的效率提升,帮助企业更好地开展工作。
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