日常办公中，您是否常因客户拓展困难、客户群管理混乱、日程安排冲突、文档协作不便和客户服务不及时等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要拓展客户资源时。在销售跟进场景里，手动添加客户不仅耗时，还容易出错，导致拓展效率低下。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信。

效果实测：以往手动添加客户，一天可能只能添加十几个，且容易遗漏信息；使用企业微信的客户联系功能后，快速添加客户，每天拓展客户数量能提升至数十个，拓展效率大幅提升。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人可能随意管理客户群，实际上利用群模版、防骚扰等工具能更高效。很多企业在客户服务场景中，客户群缺乏管理，消息杂乱，导致客户体验差。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持快速创建群聊、设置群规则等。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

例如，设置群模版后，创建新的客户群可以快速套用规则和格式；开启防骚扰功能，能减少无关信息对客户的干扰，提升客户满意度。

技巧3：日程共享提高协作效率

适用场景：团队成员需要协调日程安排时。在团队协作场景中，成员之间日程沟通繁琐，常常导致会议安排冲突、工作衔接不顺畅。

操作路径：进入日程>点击共享日程>选择共享对象。

效果实测：以前协调日程，需要在群里反复询问成员时间，可能需要花费几个小时甚至几天；使用日程共享功能后，成员可以快速知晓彼此日程，几分钟就能完成日程协调，协作效率显著提升。

技巧4：利用文档协作实时编辑

适用场景：多人需要共同编辑文档时。在团队协作撰写报告、方案等场景中，传统的文件传输方式，容易出现版本混乱、信息丢失等问题，影响文档处理效率。

操作路径：打开微盘>新建文档>邀请成员协作。

效果实测：以往通过邮件、即时通讯工具传输文件，修改后再汇总，过程繁琐且容易出错，一份文档可能需要几天才能完成；现在利用企业微信的文档协作功能，多人可以实时共同编辑，几个小时就能完成一份高质量的文档，文档处理效率大大提高。

技巧5：快捷回复提升服务速度

适用场景：客服人员快速回复客户咨询时。在客户服务场景中，客服人员面对大量客户咨询，手动回复速度慢，容易让客户等待时间过长，导致客户满意度下降。

操作路径：在聊天界面>设置快捷回复。

效果实测：未使用快捷回复功能时，客服人员回复一个客户咨询可能需要几分钟；设置快捷回复后，能在几秒钟内回复客户，客户满意度大幅提升。

综上所述，这些企业微信实用技巧，涵盖了客户联系、客户群管理、日程共享、文档协作和快捷回复等功能，能有效提升企业微信使用效率，助力工作高效开展。无论是销售跟进、团队协作还是客户服务等场景，都能让您的办公更加轻松、高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～