在企业日常运营中，办公效率低下、客户管理困难等问题常常令人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当需要快速添加客户微信并高效服务时。在销售跟进场景中，时间就是金钱，如果添加客户微信的流程繁琐，会浪费大量时间，导致客户流失。而企业微信的客户联系功能就能很好地解决这个问题。

操作路径：点击“客户联系”>选择“添加客户”>输入客户信息发送申请。这个操作简单易懂，即使是新员工也能快速上手。

效果实测：添加客户微信的效率从原来的平均5分钟/人缩短到2分钟/人。这意味着在同样的时间内，可以添加更多的客户，为企业带来更多的业务机会。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：多数人随意管理客户群，实际上利用群模版、防骚扰等工具能更好管理。很多企业在客户群管理上缺乏有效的方法，导致群内混乱，客户体验差。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群聊进行多样化设置。例如，可以使用群模版快速创建标准化的客户群，使用防骚扰工具避免群内出现垃圾信息，使用禁止加入群聊、禁止改群名等工具维护群秩序。

技巧3：日程管理提高协作效率

适用场景：团队成员安排会议、任务时。在团队协作中，日程安排不合理会导致成员之间沟通不畅，工作效率低下。

操作路径：进入“日程”>创建日程>邀请相关人员。通过日程管理，可以清晰地看到团队成员的工作安排，避免时间冲突。

效果实测：会议安排时间从原来的平均30分钟缩短到10分钟。这大大节省了团队成员的时间，提高了工作效率。

技巧4：文档共享便捷协作

适用场景：团队成员需要共同编辑文档时。在团队协作中，文档共享不及时会导致信息不一致，影响工作质量。

操作路径：点击“微盘”>上传或新建文档>设置权限分享给成员。通过文档共享，可以让团队成员实时查看和编辑文档，提高工作效率。

效果实测：文档协作时间从原来的平均1天缩短到半天。这意味着团队成员可以更快地完成文档协作，提高工作效率。

总结这些技巧能有效提升企业微信的使用效率，在办公与客户服务方面带来显著优势。企业可以根据自身的需求，选择适合自己的技巧，提高办公效率和客户服务质量。

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