企业在日常运营中，常面临客户管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏的实用功能，能让工作效率大幅提升。重点推荐这几个功能，让你的办公更轻松：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当需要快速添加客户微信并进行有效沟通时。在销售跟进客户的场景下，传统方式添加客户微信耗时久，沟通效率低，影响业务推进。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”，选择“添加客户”，可通过手机号、微信名片等方式添加。添加后，可使用群发助手、快捷回复等工具与客户高效沟通。

效果实测：添加客户的时间从原来的平均5分钟缩短到2分钟，沟通效率提升30%。这表明企业微信的客户联系功能极大地提高了销售跟进客户的效率，为业务发展提供了有力支持。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：很多人认为客户群管理只是简单的拉人、踢人，实际上企业微信有更多强大的功能。在团队协作办公中，客户群管理不善会导致群秩序混乱，信息传递不畅。

原理剖析：企业微信的客户群功能支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等，能有效维护群秩序。比如开启防骚扰功能后，可设置关键词自动踢人，让群环境更纯净。

以某企业为例，在使用企业微信客户群管理功能前，客户群存在大量骚扰信息，影响客户体验。开启防骚扰功能并设置关键词后，群内骚扰信息减少了80%，客户满意度显著提升。这说明企业微信的客户群管理功能为团队协作办公提供了有力保障，提升了工作效率和客户服务质量。

技巧3：合理使用日程安排

适用场景：当团队成员需要协调工作时间、安排会议时。在线上会议沟通场景中，日程安排不合理会导致会议组织混乱，浪费团队时间。

操作路径：点击“日程”，创建日程安排，可邀请同事参加，设置提醒时间。

效果实测：团队会议安排的时间从原来的平均1小时缩短到30分钟，工作衔接更紧密。这体现了企业微信日程安排功能在团队协作中的重要作用，提高了会议组织效率，促进了工作的顺利开展。

除了以上功能，企业微信还有智能表格和邮件等实用功能。

智能表格方面，它可以多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。同时，仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。此外，智能表格能连接微信上的客户，一张表管客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。并且，支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。智能表格还有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件功能上，使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，企业微信的客户联系、客户群管理、日程安排、智能表格、邮件等功能，在销售跟进客户、团队协作办公、线上会议沟通等场景中发挥着重要作用。合理使用这些功能能提升工作效率，为企业发展助力。

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