企业在运营过程中，常常面临客户联系效率低、跨平台沟通困难以及办公协作工具不够高效等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的多项功能能够有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能优势

在企业运营中，与客户保持良好联系至关重要。企业微信的客户联系功能为企业提供了强大助力。企业微信客户联系功能允许企业查看并管理成员添加的客户，还配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。

以客服人员快速响应客户咨询为例，在客户服务场景中，当客户咨询常见问题时，客服人员可以通过快捷回复功能，迅速将预设好的答案发送给客户，大大缩短了响应时间。群发助手则可以让企业及时将活动信息、产品动态等推送给客户。据统计，使用企业微信客户联系功能后，企业的客户满意度提升了30%，这充分体现了企业微信客户联系功能提升客户服务效率的优势。

企业微信和微信消息互通原理

当今社会，多平台沟通需求日益增长，消息互通变得尤为重要。企业微信和微信实现了消息互通，其原理是通过技术手段，让企业微信和微信之间建立起数据传输通道。在技术层面，腾讯采用了先进的加密和数据传输协议，确保消息的安全和稳定传输。

在跨平台沟通场景中，企业员工可以轻松添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。例如，企业员工与微信端客户即时沟通，能够及时解决客户的问题。相关数据显示，企业微信与微信消息互通后，沟通效率提升了40%，实现了跨平台高效沟通。

企业微信新上线的智能表格功能亮点

在办公协作中，企业对高效工具的需求十分迫切。企业微信新上线的智能表格功能应运而生。该功能具有操作便捷性、数据处理能力强等亮点。

在团队共同编辑表格的办公协作场景中，团队成员可以同时在线编辑表格，实时查看其他成员的修改内容，大大提高了工作效率。使用企业微信智能表格功能后，办公时间缩短了25%，助力办公协作便捷化。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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