当下企业在沟通协作方面常面临诸多困扰,比如沟通效率低、信息传递不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在日常运营中,沟通协作是基础且关键的环节。传统的沟通方式,像邮件、电话等,存在信息不及时、沟通不顺畅等问题。例如,邮件可能会被遗漏,电话沟通又难以留存信息,导致工作推进缓慢。而企业微信在这方面展现出了强大的优势。

首先,企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新消息,而且重要信息不会丢失。以某企业为例,之前员工在不同设备上查看消息时,常常会出现信息不一致的情况,使用企业微信后,这种问题得到了彻底解决。

企业微信的高效沟通功能也值得一提。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了重要信息,及时督促未读成员,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。想象一下,在一个大型企业中,如果没有一个统一的通讯录,员工要找到相关同事可能需要花费很多时间。而企业微信的企业通讯录,让员工可以快速找到需要联系的同事,节省了大量时间和精力。

其次,企业微信能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大的便利。例如,某零售企业通过企业微信添加客户微信,建立客户群,定期推送产品信息和优惠活动,大大提高了客户的购买率。

企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,节省了大量的时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能,让员工在与客户沟通时更加高效。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效避免客户群出现混乱,提高客户群的管理效率。

客户朋友圈功能也为企业提供了一个很好的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布新品信息,吸引了大量客户的关注和购买。

在实际应用中,企业微信已经得到了广泛的认可。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

综上所述,企业微信在解决企业沟通协作问题上具有显著优势。它的熟悉沟通体验、全方位连接微信等功能,能够有效提高企业的沟通效率和服务质量。企业积极使用企业微信,能提升运营效率,在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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