在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着客户跟进效率低、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

对于销售行业来说，客户跟进效率低是一个常见的问题。很多时候，销售团队无法及时跟进客户，导致客户流失。例如，某销售公司每天会收到大量的客户咨询，但由于缺乏有效的跟进机制，很多客户在等待回复的过程中选择了其他竞争对手。而企业微信的客户管理功能可以很好地解决这个问题。通过企业微信，销售团队可以将客户信息统一存储，方便随时查看和跟进。同时，还可以设置跟进提醒，确保每个客户都能得到及时的关注。据统计，使用企业微信客户管理功能后，该销售公司的客户跟进及时率提高了30%，客户流失率降低了20%。

客户信息易丢失也是企业面临的一大难题。在传统的销售模式中，客户信息往往分散在各个销售人员手中，一旦销售人员离职，这些信息就可能丢失。而企业微信的客户管理功能可以将客户信息集中管理，企业可以查看并管理成员添加的客户。即使销售人员离职，企业也可以轻松接管客户信息，继续为客户提供服务。例如，某企业在销售人员离职后，通过企业微信客户管理功能，顺利接管了该销售人员的客户信息，并成功挽回了大部分客户，避免了客户资源的流失。

团队协作不顺畅同样影响着企业的效率。在一些企业中，不同部门之间的沟通存在障碍，导致工作流程繁琐，效率低下。企业微信提供了与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。通过企业微信，团队成员可以高效地沟通和协作，提高工作效率。例如，某企业在使用企业微信后，部门之间的沟通效率提高了40%，项目完成周期缩短了25%。

除了上述功能外，企业微信还全方位连接微信，为企业提供了更多的客户服务和管理手段。企业可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可以查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

然而，在使用企业微信的过程中，企业也需要遵守相关的规定。如果绑定在企业微信对应的微信账号违反了《微信个人账号使用规范》并被限制登录，该微信的企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信账号解封，解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。同时，企业在使用企业微信时，也不能发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容，否则将面临永久封禁违规成员账号的处罚，若违规行为严重，还可能同时封禁企业账号及管理员账号。

综上所述，企业微信的客户管理功能为企业解决了客户跟进效率低、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等痛点，帮助企业提高了客户转化率，提升了工作效率。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～