企业在运营中常面临客户管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

在销售场景下，企业微信客户管理面临诸多痛点。传统销售模式下，客户信息分散在不同销售人员手中，企业难以统一管理和分析。据统计，约70%的企业因客户信息不集中，导致销售跟进不及时，丢失潜在客户。企业微信的客户管理功能则能很好地解决这些问题。

企业可通过企业微信的企业通讯录，批量导入员工信息并统一管理，方便销售人员快速找到同事协同工作。在添加客户微信方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间。聊天工具栏能提供相关资料，快捷回复可预设常见问题答案，提高沟通效率。操作步骤如下：首先，企业管理员在企业微信后台导入员工信息，完善企业通讯录。销售人员添加客户微信后，企业可在后台查看客户信息。使用群发助手时，选择目标客户群体，编辑好消息即可发送。聊天工具栏和快捷回复可在设置中进行自定义。

办公场景中，提升办公效率是企业的迫切需求。传统办公方式下，信息传递不及时、文件共享困难等问题，导致工作效率低下。有数据显示，约60%的企业员工在查找文件和沟通协作上浪费大量时间。企业微信提供了多种提升办公效率的方式。

它与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。具体操作要点为：员工在手机和电脑上登录企业微信，消息会自动同步。查看消息已读未读状态，可在消息列表中查看。企业管理员在后台批量导入员工信息，员工可通过通讯录快速查找同事。

客户服务场景对功能更新有较高要求。随着客户需求的不断变化，企业需要更高效的客户服务工具。企业微信不断进行功能更新。

例如客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。运用方法为：企业员工在企业微信中编辑好朋友圈内容，选择目标客户群体发布。管理客户群聊时，在群设置中开启相应功能。

总之，企业微信在不同场景下优势明显。在销售场景，它能有效管理客户，提高销售转化率；在办公场景，提升了办公效率，节省了时间和成本；在客户服务场景，功能更新满足了客户不断变化的需求。企业微信对企业发展起着重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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