企业在运营过程中,常常面临客户管理混乱、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。以下为您精心整理的企业微信使用技巧,助您在职场中脱颖而出:

技巧1:精准客户标签管理

适用场景:当需要对不同类型客户进行分类管理时

在销售跟进客户的场景中,企业往往会积累大量的客户信息。如果没有有效的分类管理,这些信息就会杂乱无章,查找起来非常不便。例如,一家销售多种产品的企业,面对不同需求、不同消费能力的客户,如果不能进行精准分类,在推广产品时就会出现盲目性,导致沟通效率低下。

操作路径:客户联系 > 客户标签 > 创建标签及分组

企业微信提供了客户标签设置功能,企业可以根据客户的特征、需求、购买历史等信息,创建不同的标签及分组。比如,可以按照客户的行业、规模、购买意向等进行分类。这样,在需要与特定类型的客户沟通时,就能快速定位目标客户群体。

效果实测:从客户信息杂乱无章,查找不便→快速定位目标客户群体,沟通更精准

通过对客户进行标签管理,企业能够更精准地了解客户需求,从而提供更个性化的服务。据统计,实施客户标签管理后,企业的客户沟通效率提升了30%,客户转化率也提高了20%。

技巧2:高效会议组织

颠覆认知:很多人习惯线下临时召集会议,其实提前在企业微信安排日程并邀请参会人员更高效

在团队远程协作和企业内部沟通的场景中,线下临时召集会议往往会受到时间和空间的限制,导致参会人员不能及时到场,影响会议效率。例如,一家跨地区的企业,不同部门的员工分布在不同的城市,如果临时召集会议,很多员工可能无法参加。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多设备同步提醒,参会人员能提前知晓会议安排。

企业微信的日程安排功能,让会议组织者可以提前设置会议时间、地点、主题等信息,并邀请相关人员参加。参会人员会在多设备上收到同步提醒,能够提前做好准备,避免因临时通知而导致的时间冲突。

效果实测:从线下临时召集会议,参会人员难协调→提前安排日程,参会人员准时参加,会议效率提升

使用企业微信的日程功能组织会议后,会议的准时开始率提高了40%,会议时长平均缩短了20%,大大提高了团队的工作效率。

掌握这些企业微信使用技巧,能显著提升工作效率,更好地服务客户与开展团队协作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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