企业在服务客户过程中,常常面临客户拓展难、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中很多用户不知道的客户联系与群管理功能使用技巧,能让服务客户的效率大幅提升。重点推荐客户群管理的防骚扰设置技巧,能为您节省大量维护群秩序的时间:

技巧1:高效添加客户微信

适用场景:当企业员工需要拓展客户资源时,传统的手动添加客户微信方式效率低下,限制了客户拓展的速度。

操作路径:打开企业微信,点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可通过手机号、微信名片等方式添加 。这种企业微信添加客户微信操作,借助批量导入手机号等方式,能大大提高添加效率。

效果实测:以往手动添加客户微信,一天最多添加50人,使用此方法后,借助批量导入手机号等方式,一天可添加100人左右。这一显著的数据提升表明,掌握企业微信如何添加客户微信的技巧,能有效解决企业在客户拓展方面的痛点。

技巧2:巧妙利用客户群防骚扰功能

颠覆认知:多数人面对客户群里的广告等骚扰信息,可能是手动去警告或移出群聊,实际上提前设置好防骚扰规则更高效。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置关键词踢人、禁止群成员发送小程序等,通过提前设置规则,一旦有群成员触发规则,系统自动处理 。企业微信客户群防骚扰设置和企业微信客户群管理的这些工具,能让企业在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景中,更高效地维护客户群秩序。

综上所述,掌握企业微信的这些客户联系与群管理功能使用技巧,能显著提升企业微信在客户服务和管理方面的效率。无论是企业内部员工沟通协作场景,还是服务客户场景,都能让企业在使用企业微信时更加得心应手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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