在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常让管理者头疼不已。如何才能解决这些难题，提升企业的运营效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能够为企业带来显著的改变。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，对员工来说简单易用，降低了学习成本。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型制造企业为例，以往员工在工作沟通中，常常会因为信息丢失或设备更换等问题，找不到重要的历史聊天记录，影响工作推进。使用企业微信后，所有消息都能在云端保存，员工随时随地都能查看，大大提高了工作的便利性。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通更加高效。比如在项目紧急推进时，负责人能清楚知道成员是否收到并阅读了重要信息，及时进行跟进，避免了信息传达不及时导致的工作延误。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理。对于人员众多的企业来说，找同事不再是一件麻烦事。例如一家连锁餐饮企业，旗下有多家门店，员工数量众多。通过企业微信的企业通讯录，总部可以快速找到各个门店的员工，进行工作安排和沟通，提高了企业内部的协作效率。

除了内部沟通优势，企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、服务客户提供了极大的便利。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户的微信，及时为客户推送新品信息、优惠活动等，促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。像金融行业的客服人员，利用这些工具可以快速响应客户的咨询，提高客户满意度。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如教育行业的培训机构，通过这些工具可以有效管理学员群，保证群内秩序，提高服务质量。客户朋友圈功能也很实用，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如美妆企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与，增加客户粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，在助力企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升运营效率。微盛AI·企微管家累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取。