在日常工作中，大家是否常常遇到找人难、客户服务效率低、群管理混乱等问题？这些问题严重影响工作效率，让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能助力不同场景的工作效率大幅提升。接下来为您分享5个企业微信实用技巧，让您的工作更高效。重点推荐第3条，能帮您节省不少时间：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系公司同事，但又记不清对方联系方式时，这个问题在制造企业内部管理、政务工作协同等场景中尤为常见。比如制造企业在生产过程中遇到紧急技术问题，需要马上联系技术人员；政务工作中遇到紧急会议通知，需要快速找到相关人员。

操作路径：打开企业微信→点击界面下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或部门等关键词。

效果实测：从翻阅纸质通讯录或到处询问他人联系方式，可能耗时数分钟，变为在企业微信中几秒内就能找到同事信息。以政务工作为例，原本通知一场紧急会议，挨个打电话询问同事联系方式，可能需要5 - 10分钟，使用企业微信通讯录后，2 - 3分钟就能完成人员通知，大大提高了工作效率。这就是企业通讯录找人技巧的强大之处。

技巧2：利用消息互通服务客户

适用场景：作为服务行业人员，需要及时回复客户微信咨询时。在零售行业客户服务、餐饮行业客户维护、金融行业客户营销等场景中，这一功能非常实用。例如零售行业，客户在微信上咨询商品信息，服务人员需要及时回复；餐饮行业，客户询问餐厅预订情况等。

操作路径：在企业微信中添加客户微信→直接在企业微信与客户单聊或群聊沟通服务。群人数可达500人。

效果实测：无需在微信和企业微信之间频繁切换，消息处理效率提升约50%。以零售行业为例，以往服务人员需要在两个应用之间来回切换，处理一个客户咨询可能需要3 - 5分钟，使用消息互通功能后，1 - 2分钟就能解决，大大提高了客户服务效率，这就是消息互通服务客户的显著效果。

技巧3：借助客户群管理工具维护客户群

颠覆认知：很多人认为客户群管理只能靠人工一个个盯着，其实企业微信有强大的群管理工具。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，让群秩序更稳定。例如开启防骚扰后，发广告等违规成员会被自动处理。

操作路径：进入客户群聊→点击右上角“···”→选择群管理相关设置。

效果实测：客户群的混乱情况明显减少，客户满意度提升。在餐饮行业客户维护场景中，原本客户群可能因为广告、无关信息等导致群内秩序混乱，客户满意度较低。使用客户群管理工具后，群内广告等骚扰信息减少了80%，客户满意度提升了30%。这就是客户群管理工具的重要作用。

技巧4：通过客户朋友圈发布产品动态

适用场景：从事营销工作，需要向客户宣传产品信息时。在零售行业客户服务、金融行业客户营销等场景中，这一功能可以有效推广产品。例如零售行业发布新品信息，金融行业宣传理财产品等。

操作路径：点击企业微信界面下方“客户朋友圈”→编辑产品动态内容→选择要展示的客户群体发布。

效果实测：产品曝光度明显增加，客户咨询量有所上升。以零售行业为例，通过客户朋友圈发布新品信息后，产品曝光度提升了50%，客户咨询量增加了20%。这就是客户朋友圈营销的效果。

技巧5：运用高效沟通功能确认消息已读

适用场景：发送重要工作消息，需要确认对方是否收到并查看时。在制造企业内部管理、政务工作协同等场景中，这一功能可以确保重要信息及时传达。例如制造企业下达生产任务，政务工作发布政策通知等。

操作路径：发送消息时勾选“已读回执”。

效果实测：能及时了解对方是否查看消息，避免因消息未被查看而耽误工作进度。在政务工作中，原本一份重要政策通知发布后，可能因为部分人员未及时查看而导致工作延误。使用已读回执功能后，能第一时间了解人员查看情况，及时跟进未查看人员，工作效率提升了40%。这就是高效沟通已读回执的重要性。

通过这5个企业微信实用技巧，能在零售行业客户服务、教育行业家校沟通、政务工作协同、制造企业内部管理、餐饮行业客户维护、金融行业客户营销等不同工作场景中大大提升工作效率，让企业的沟通与管理更顺畅，真正实现企业微信助力工作高效开展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～