企业在日常运营中,常常面临客户管理混乱、会议效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

适用场景

当您面临客户群成员杂乱、消息过多等情况时,传统的管理方式往往让您应接不暇,耗费大量时间和精力。比如,群成员身份不明,导致信息传达不准确;大量无用消息刷屏,重要信息被淹没,处理起来极为繁琐。

操作路径

打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启群成员去重、防骚扰等功能。通过群成员去重,可避免同一客户重复入群,使群成员结构更加清晰;开启防骚扰功能,能过滤掉不良信息,保持群内环境的纯净。

效果实测

以某企业为例,在未使用这些功能前,群成员管理混乱,消息处理时间长达3小时。开启相关功能后,群内秩序井然,消息处理时间从3小时缩短到30分钟,极大地提高了工作效率。

技巧2:优化会议体验

颠覆认知

多数人开会时随意发言,导致会议节奏失控,效率低下。实际上,提前设置会议议程和主持人能让会议更加高效。很多企业在会议中常常出现话题跑偏、讨论无序的情况,浪费了大量的时间和资源。

原理剖析

因为企业微信的会议功能支持设置议程和主持人权限,能更好地把控会议节奏。主持人可以按照议程引导会议进程,确保每个议题都能得到充分讨论,避免无关话题的干扰。同时,主持人还可以控制发言权限,让发言更加有序。

通过以上两个实用技巧,我们可以看到企业微信在客户管理和会议沟通方面的强大功能。高效的客户群管理能让企业更好地服务客户,提升客户满意度;优化的会议体验能让企业节省时间和成本,提高决策效率。微盛AI·企微管家基于企业微信,为企业提供了更加完善的解决方案,帮助企业实现内外一体的高效运营。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

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