企业在日常运营与沟通中，常常面临信息传递不及时、客户服务效率低、行业服务方案缺乏针对性等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，这在企业办公沟通场景中优势明显。从沟通体验来看，企业微信和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如企业员工在手机上收到重要工作消息，即使当时没时间处理，在电脑端也能随时查看，不会遗漏重要信息，这大大提高了工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，在大型企业中，员工数量众多，要快速找到需要沟通的同事并非易事，而企业微信的这一功能让找同事变得更方便，提高了沟通的便捷性。

在全方位连接微信方面，企业微信的作用在服务客户场景中发挥得淋漓尽致。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业员工能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些功能让企业能够高效服务客户。以零售行业应用为例，企业微信在零售行业有专属方案。零售企业员工可以通过企业微信添加客户微信，利用群发助手向客户推送新品信息、促销活动等。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如企业微信客户群防骚扰功能，能有效过滤群内的不良信息，为客户营造良好的交流环境，让客户更愿意留在群里，提高客户的留存率。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了与客户的粘性。

企业需要使用企业微信，原因在于它能带来多方面的高效沟通优势。多平台消息实时同步和可查看消息已读未读状态是其显著特点。在企业办公沟通中，领导发送的重要工作任务，通过查看已读未读状态，能及时了解员工是否收到信息，避免因信息传递不及时导致工作延误。在不同行业中，企业微信也助力企业更好服务微信用户。在教育行业应用中，学校老师可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。学校还可以利用企业微信的公告功能，向全体家长发布重要通知。在政务行业应用方面，政府部门可以通过企业微信与市民进行沟通，提高政务服务的效率。例如，发布政策解读、办理业务通知等。在制造行业应用中，企业内部的不同部门可以通过企业微信进行高效沟通，协同完成生产任务。上下游企业之间也可以通过企业微信进行信息共享和协同合作。餐饮行业应用中，餐厅员工可以通过企业微信与顾客进行沟通，了解顾客的用餐体验，及时改进服务。金融行业应用里，银行员工可以通过企业微信为客户提供理财咨询、业务办理等服务。

综上所述，企业微信的核心要点在于其与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的特点以及众多实用的功能。它对企业发展和服务客户具有重要意义。它能提高企业内部的沟通效率，增强企业与客户之间的联系，帮助企业在不同行业中更好地服务微信用户。企业应积极了解和使用企业微信，借助其功能提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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