在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着沟通效率低下、客户服务难以精准化等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业沟通与管理中占据重要地位，应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信基本功能强大。它有熟悉的沟通体验，方便企业内部沟通。和微信一样易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，信息沉淀便于随时查看。发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信与微信既有联系又有区别。联系在于沟通体验一致，且能全方位连接微信。区别在于企业微信更侧重于企业沟通与管理，有企业通讯录、客户管理等功能。在企业内部沟通场景中，企业微信的已读未读状态查看和企业通讯录功能，让工作沟通更高效。在客户服务场景中，消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，能让企业更好地服务客户。

企业需要使用企业微信，有诸多数据支撑其重要性。在企业沟通方面，使用企业微信后，沟通效率大幅提升。比如，某企业使用企业微信后，内部沟通时间减少了30%，工作推进速度加快。在客户服务方面，客户满意度显著提高。某零售企业通过企业微信的客户联系功能，客户满意度从70%提升到了90%。

企业微信为零售、教育、政务等行业提供专属行业方案，能帮助各行各业更好地服务微信上的用户。

总之，企业微信是集多种功能于一体的企业通讯与办公工具，对企业意义重大。它能提升企业沟通效率，提高客户满意度，助力企业更好地管理和服务。企业应积极使用企业微信，提升沟通与管理效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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