在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它具有熟悉的沟通体验。和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新消息,而且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常高效。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道团队成员是否收到并查看了重要信息,及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找方式可能会浪费很多时间,而企业微信的企业通讯录功能可以让员工快速找到所需同事。

全方位连接微信是企业微信的一大特色。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更广阔的空间。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系,及时解答客户的疑问,提供产品信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将活动信息、产品动态等内容发送给客户,提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加便捷,节省时间。

企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中,防骚扰功能可以保证群内环境的整洁,避免无关信息干扰客户。群成员去重功能可以避免重复添加客户,提高管理效率。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈增加与客户的互动,提高客户的参与度。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。它基于企业微信的功能,为企业提供了更全面的解决方案。在客户管理方面,它可以帮助企业更好地分析客户数据,了解客户需求,从而提供更个性化的服务。在沟通协作方面,它可以优化企业内部的沟通流程,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~