工作中，你是否遭遇过客户群管理混乱、沟通效率低下的问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。企业在客户服务场景中，客户群内频繁出现广告、成员随意改群名等情况，会严重影响沟通效率。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：从群内频繁出现广告、成员随意改群名等混乱情况，转变为群内秩序井然，沟通效率显著提升。据统计，规范管理后的客户群，信息传递的准确性提高了30%，问题响应时间缩短了40%。

技巧2：利用高效沟通功能

颠覆认知：多数人只把企业微信当普通聊天工具，实际上查看对方已读未读状态等功能可让沟通更高效。在工作沟通场景中，很多人没有充分利用企业微信的高效沟通功能，导致信息传达不及时。

原理剖析：因为企业微信具有消息已读回执功能，支持及时了解对方是否查看消息。比如在紧急工作任务沟通中，通过查看已读未读状态，能快速确认同事是否知晓任务，避免因信息传递不及时导致的工作延误。

技巧3：掌握新功能应用

适用场景：当有新功能推出，想提升工作效果时。企业在日常运营中，随着业务发展，对工具的功能需求也在不断变化，新功能的应用能更好地满足这些需求。

操作路径：关注企业微信官方通知，按指引操作，如在特定入口找到新功能并开启。

效果实测：从工作繁琐、效率低，变为借助新功能快速完成任务。例如智能表格的使用，将业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，让业务管理更加直观高效。

技巧4：善用智能表格管理业务

适用场景：在项目管理、客户管理、业务数据统计等场景中。智能表格具有多种强大功能，能满足不同场景的业务需求。

操作路径：在企业微信中找到智能表格应用，根据不同需求进行操作。如在客户管理中，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。

效果实测：提高了业务管理的效率和准确性。以客户跟进为例，负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

技巧5：发挥邮件功能优势

适用场景：在工作汇报、通知传达、项目沟通等场景中。邮件功能具有正式、可追溯等特点，能更好地满足这些场景的需求。

操作路径：在企业微信中进入邮件应用，使用智能总结写信、选择收件人等功能。如使用智能总结写信时，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文。

效果实测：提升了邮件撰写和沟通的效率。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效；收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。

综上所述，这些技巧能显著提升企业微信使用效率，助力工作更好开展。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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