企业在服务客户时，常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后，实践得出了答案。企业微信客户联系功能，正是解决这些问题的有效工具。

企业微信客户联系功能，可让企业查看并管理成员添加的客户。企业能清晰掌握成员与客户的连接情况，便于整体规划客户服务策略。例如，某大型连锁企业使用企业微信后，通过查看成员添加的客户信息，发现部分区域客户资源分配不均，及时调整人员安排，提升了服务覆盖度。

群发助手是该功能的实用工具之一。企业可一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。如电商企业在新品上市时，利用群发助手向客户推送新品信息，提高了新品推广效率。聊天工具栏则提供了丰富的操作选项，如发送文件、图片等，方便与客户沟通。快捷回复功能更是提升服务效率的利器。客服人员面对常见问题，只需一键点击预设回复内容，就能快速解答客户疑问。以在线教育企业为例，客服使用快捷回复，平均响应时间缩短了30%，客户满意度显著提升。

企业微信客户联系功能之所以重要，有诸多数据支撑。使用该功能后，企业客户满意度平均提升了20%。因为企业能更好地管理客户，及时响应客户需求，让客户感受到优质服务。同时，客户流失率降低了15%。通过对客户的精细化管理，企业能及时发现客户异常，采取针对性措施挽留客户。

企业微信客户联系功能要点在于，它为企业提供了全面的客户管理和服务工具，能提升服务效率和客户满意度，对企业服务客户意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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