日常办公中,您是否常为繁琐事务耗费大量时间?比如客户群消息过多难以管理,日程安排混乱,资料共享不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当您面临客户群消息过多、管理困难时,企业微信的客户群管理功能就能派上大用场。
操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。
效果实测:原本群消息处理时间较长,开启这些功能后,可以快速处理群消息,群秩序更好。比如原来处理群消息可能需要1小时,现在半小时就能完成,效率提升了一倍。
技巧2:巧用日程管理
颠覆认知:多数人可能只是简单记录日程,实际上企业微信的日程管理可以关联同事、设置提醒等。
原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多人协作,能及时提醒相关人员。例如,您设置了一个项目会议日程,关联了参与会议的同事,日程会自动提醒他们,避免遗忘,保证会议按时进行,大大提高了团队协作效率。
技巧3:便捷文档共享
适用场景:团队成员需要共享资料时,这一功能就十分必要。
操作路径:点击微盘→上传文档→设置权限并分享给团队成员。
效果实测:从资料传递不及时到快速共享资料,提高协作效率。以往资料传递可能需要一天时间,现在几分钟就能完成共享,团队成员可以立即获取所需资料进行工作。
技巧4:智能表格助力业务管理
项目管理:智能表格的多视图可清晰展示项目进展,按人员分组能快速查看每个人的工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图了解整体进展。任务状态变化时,会自动在项目群@负责人提醒,让项目管理更高效。
业务数据呈现:业务数据汇总到智能表格后,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。
客户管理:智能表格可轻松管理微信上的客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。聊完后一键生成客户跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。
数据处理:支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。如电商行业可对客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后AI快速生成巡检结果。
技巧5:邮件功能高效沟通
智能总结写信:AI能总结聊天、文档、会议、邮件等工作内容插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时还能检查拼写和语法错误并给出建议。
便捷发邮件:支持给所有同事发邮件,即使对方无邮箱地址也能通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选整个部门,沟通更高效。
功能联动:收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,会议信息自动添加到日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。还能在邮件中插入聊天记录、文档、日程等。
综上所述,这些企业微信实用技巧能有效提升使用效率,让办公更便捷。掌握这些技巧,能让您在日常办公、客户服务、团队协作等场景中更加得心应手,节省大量时间和精力。
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