在当今企业办公中，选择合适的通讯工具至关重要，它直接影响着企业的沟通效率和管理水平。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信是一款值得企业选择的高效通讯工具。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，这让员工使用起来简单易用，就像日常使用微信一样熟悉。在企业内部员工沟通场景中，企业微信的优势十分明显。其消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机，都能及时获取消息，不会错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如在项目紧急推进时，负责人可以快速了解团队成员是否收到任务安排，及时跟进进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业内部组织架构庞大时，通过企业通讯录能快速定位到需要沟通的同事，节省了查找时间。

在客户服务场景中，企业微信全方位连接微信的功能发挥了重要作用。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如某电商企业，利用企业微信的客户联系功能，通过群发助手向客户推送新品信息，利用快捷回复及时解答客户疑问，提高了客户的购买转化率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业发布的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

那么，为什么企业要用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信能显著减少沟通成本。以某制造企业为例，在使用企业微信之前，员工之间沟通主要依靠传统的邮件和电话，沟通效率低下，信息传递不及时。使用企业微信后，员工之间沟通更加便捷，工作流程更加顺畅，生产效率得到了明显提升。在客户关系管理方面，企业微信也有着独特的优势。西贝莜面村通过企业微信的客户联系和客户群管理功能，更好地了解客户需求，为客户提供个性化服务，增强了客户的粘性和忠诚度。

企业微信还具备丰富的效率工具，如文档、会议、邮件、日程、微盘等。这些工具可以帮助企业员工更好地协作，提高工作效率。在文档协作方面，多人可以同时在线编辑文档，实时查看对方的修改内容，大大提高了文档的编辑效率。

此外，企业微信的安全与管理功能也为企业提供了可靠的保障。它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示。企业还可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

在版本4.1.38中，企业微信的效率工具与基础体验进一步升级。智能表格新增AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。还支持使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

综上所述，企业微信具有与微信一致的沟通体验、全方位连接微信、具备多种效率工具、安全管理有保障等核心要点。它对于企业来说，不仅能提升内部沟通效率，还能更好地管理客户关系，是企业办公中不可或缺的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～