在日常工作中，企业常常面临客户群管理混乱、工作沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多人不知道的实用功能使用技巧，能让工作与服务客户效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：在零售、餐饮、金融等行业，当您面临客户群内频繁出现广告、恶意发言等骚扰情况时，客户群的正常交流与秩序会受到极大影响，进而影响服务质量和客户满意度。

操作路径：进入企业微信客户端>点击客户群>群管理>开启防骚扰功能，并可设置禁止加入群聊名单、禁止改群名等。以企业微信客户群防骚扰设置为例，通过这些细致的设置，能有效管理客户群。

效果实测：以某餐饮企业为例，该企业客户群原本骚扰信息频发，客户抱怨不断。开启企业微信客户群防骚扰功能后，群内秩序井然，客户满意度从之前的60%提升到了85%。

技巧 2：巧用消息已读未读状态

颠覆认知：多数人在沟通工作时，不关注消息的已读未读状态，实际上及时了解对方是否读取消息，能更高效推进工作。在政务、制造等场景中，工作的时效性和准确性至关重要。

原理剖析：因为企业微信具有消息已读未读状态查看功能，支持在发出消息后，直观知晓对方是否看到，从而针对性跟进。比如在教育行业，老师向家长发送重要通知，通过查看消息已读未读状态，能及时了解哪些家长还未看到通知，进而进行提醒。

这些实用技巧能为工作与服务客户带来极大的便捷与高效。在客户群管理方面，让群内秩序得到保障；在消息沟通方面，提升工作推进效率，从而整体提升企业的工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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