在日常工作中,许多企业面临客户群管理混乱、团队协作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:

技巧1:客户群精细化管理

适用场景:当您需要高效管理客户群,避免群内混乱时。比如企业在进行促销活动期间,客户群内消息量剧增,很容易变得杂乱无章。

操作路径:进入企业微信客户端>客户群>选择相应群聊>使用群管理工具(如防骚扰、禁止改群名等)。企业可以设置防骚扰规则,对于发送广告等违规消息的成员进行警告或移除;禁止改群名可以保证群名的稳定性,方便成员快速识别。

效果实测:从群内消息杂乱、管理困难→群内秩序井然,管理效率提升70%。通过使用群管理工具,群内的垃圾消息减少,成员交流更加有序,企业可以更高效地为客户提供服务。

技巧2:巧用会议功能提升协作效率

颠覆认知:多数人直接使用默认会议设置,实际上提前设置好会议模板、共享文档等做法更高效。很多人在组织会议时,临时设置会议参数,浪费了大量时间。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持自定义设置,并且能方便地共享各类文件资料,支持多人实时协作编辑。提前设置好会议模板,包括会议时间、参会人员、会议主题等信息,在需要开会时可以一键发起;共享文档功能可以让参会人员实时查看和编辑相关资料,提高协作效率。

这些技巧对提升工作效率、优化客户服务等方面具有显著优势。客户群精细化管理可以让企业更好地服务客户,提高客户满意度;巧用会议功能可以提升团队协作效率,减少沟通成本。通过合理运用企业微信的这些功能,企业能够在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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