在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。例如，员工沟通不顺畅导致工作进度延误，客户服务不到位造成客户流失。这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以零售行业为例，企业员工使用企业微信添加客户微信后，通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，利用快捷回复及时解答客户的常见问题，大大提高了客户服务效率。在客户群管理上，通过设置群模版，新客户加入群聊后能快速了解群规则和活动信息，利用群成员去重功能避免重复营销，提升了客户体验。

再看教育行业，学校老师使用企业微信与家长进行沟通，能及时反馈学生的学习情况。通过客户朋友圈功能，发布学校的活动照片和教学成果，增强了家长对学校的了解和信任。同时，学校可以统一管理老师添加的家长微信，确保沟通的规范性和有效性。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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