企业在使用企业微信时,常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。
企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧,能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量时间:
技巧1:客户群防骚扰设置
适用场景:当您的客户群受到广告、垃圾信息干扰时,这一问题在零售、餐饮等行业的客户群中尤为常见。比如在零售行业,客户群可能会收到大量无关的促销广告,影响正常的交流和服务。
操作路径:进入客户群聊 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能。
效果实测:开启后,广告、垃圾信息明显减少,群内沟通更加顺畅。据统计,开启防骚扰功能后,群内垃圾信息可减少80%以上,大大提升了群内成员的沟通体验和效率。
技巧2:高效沟通方法
颠覆认知:多数人在企业微信中沟通时,习惯长篇大论,实际上简洁明了的表达更高效。在政务、制造等行业,工作任务繁重,信息量大,如果沟通时不能抓住重点,很容易导致信息传递不及时或不准确。
原理剖析:因为企业微信的高效沟通功能,支持查看对方的已读未读状态,所以简洁的表达能让对方更快了解重点。当发送简洁的消息时,对方可以在短时间内理解核心内容,及时做出回应,沟通效率可提升50%以上。
技巧3:新功能使用教程
适用场景:当企业微信推出新功能时,如零售行业可能会关注新的营销功能,教育行业可能会关注教学辅助功能等。及时掌握新功能,可以让企业在竞争中占据优势。
操作路径:查看企业微信官方公告或教程,按照指引进行操作。
效果实测:掌握新功能后,工作效率得到提升。以客户群群发功能为例,使用该功能后,信息发送效率可提升60%以上,大大节省了时间和精力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复