许多企业在日常运营中面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；客户服务缺乏有效工具，难以提升客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多贴合企业需求的特性。首先，它具备熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。其与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，比如在紧急任务分配时，能及时确认同事是否收到信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型制造企业为例，该企业员工众多，部门繁杂，在使用企业微信之前，员工查找同事信息十分困难，经常需要通过多层询问才能联系到相关人员。使用企业微信后，通过企业通讯录可以快速定位到同事，工作沟通变得更加顺畅，工作效率显著提升。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，一家零售企业在促销活动期间，通过群发助手向客户发送活动信息，大大提高了活动的宣传效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的互动性。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以教育行业为例，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况；发布学校的活动信息，让家长更好地参与到学校的教育活动中来。政务部门可以利用企业微信提高工作协同效率，加强信息传递的及时性和准确性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它帮助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。比如，一家电商企业通过微盛AI·企微管家，将广告投放与企业微信客户管理相结合，精准定位客户，提高了客户转化率。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，一家大型企业通过微盛AI·企微管家将内部的办公系统与企业微信集成，员工可以在企业微信上直接操作办公系统，大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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