企业运营者在管理客户群时，常被群内骚扰信息困扰！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信客户群防骚扰功能能有效解决这一问题。下面为你详细介绍企业微信客户群防骚扰设置方法。

客户群防骚扰功能的重要性与价值

企业在运营客户群时，群内骚扰信息会严重影响群内秩序和客户体验。据统计，约70%的客户会因为群内骚扰信息而降低对企业的好感度，甚至选择退出群聊。而企业微信客户群防骚扰功能，能守护群内秩序，提升客户满意度。

企业微信客户群防骚扰设置步骤

1. 进入群聊：打开企业微信，找到需要设置的客户群。

2. 进入群设置页面：点击群聊界面右上角的“···”，进入群设置页面。

3. 找到防骚扰选项：在群设置页面中，向下滑动找到“防骚扰”选项。

4. 开启防骚扰功能：点击“防骚扰”选项，进入设置页面，开启相应的防骚扰规则，如禁止发送广告、禁止添加群成员等。

不同场景下防骚扰功能的应用方式

禁止发广告场景

当群内出现大量广告信息时，企业可以开启“禁止发送广告”规则。开启后，群成员发送的广告链接、推销信息等将被自动屏蔽，有效维护群内秩序。

禁止随意加人场景

为了避免无关人员进入群聊，企业可以开启“禁止添加群成员”规则。开启后，非群成员无法通过群二维码、分享链接等方式加入群聊，只有管理员邀请才能加入，保证群成员的质量。

综上所述，企业微信客户群防骚扰功能对维护良好客户沟通环境具有重要作用。企业运营者可以合理利用该功能，提升客户服务体验。

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