在日常办公中,客户群消息混乱、邮件使用不便、日程安排协调困难等问题,常常让办公耗时大幅增加。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能技巧,能有效解决这些问题。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群消息混乱、有骚扰信息时。在客户服务场景中,客户群消息混乱、骚扰信息频发是常见问题,这不仅影响客户体验,也让群消息管理耗时大幅增加。

操作路径:打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。企业微信的客户群管理功能,提供了防骚扰、禁止改群名等实用工具,能有效解决群消息混乱问题。

效果实测:从群消息管理耗时每天2小时→缩短至30分钟。通过开启这些功能,能让群消息管理更加高效,大幅缩短管理时间。

技巧2:便捷邮件使用

颠覆认知:多数人习惯在电脑网页端使用邮件,实际上企业微信的邮件功能在手机端也很方便。在办公协作场景中,很多人认为手机端不适合处理邮件,这其实是一种认知误区。

原理剖析:因为企业微信支持多平台同步,手机端操作简单快捷,支持随时随地收发邮件。企业微信的邮件功能,支持多平台同步,手机端操作简单,能让您随时随地处理邮件。

操作步骤:企业微信邮件群发步骤如下:打开企业微信→点击邮件功能→编写邮件内容→选择收件人(可选择整个部门)→点击发送。企业微信的邮件功能,支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件,还能直接选择整个部门作为收件人,方便快捷。

技巧3:智能日程安排

适用场景:当您需要和同事共享日程、安排会议时。在工作规划场景中,日程安排协调困难是常见问题,这会导致会议安排时间长,工作效率低下。

操作路径:进入企业微信日程界面→创建日程→设置共享人员、提醒等。企业微信的日程安排功能,支持共享日程、设置提醒等,能让日程安排更加高效。

效果实测:从安排会议沟通协调时间平均1天→缩短至半天。通过使用企业微信的日程安排功能,能大幅缩短会议安排时间,提高工作效率。

技巧4:智能表格助力客户管理

适用场景:在客户服务场景中,客户信息管理困难、跟进效率低下是常见问题。

操作路径:成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议。

效果实测:通过智能表格,客户信息管理更加高效,客户跟进效率大幅提升,能有效提升服务质量。

技巧5:邮件与其他功能联动

适用场景:在办公协作场景中,邮件与其他工作环节衔接不顺畅是常见问题。

操作路径:收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中。

效果实测:邮件与其他功能联动,能让工作衔接更加顺畅,提高办公协作效率。

这些企业微信的实用技巧,能让日常办公更加高效便捷,节省大量时间和精力。无论是客户群管理、邮件使用,还是日程安排,都能通过这些技巧得到优化。

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