企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。很多企业存在沟通不顺畅的问题,员工找同事难,信息传递不及时,导致工作效率低下。而企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习,就能快速上手。其电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用电脑还是手机,都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通工作更高效。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排,及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,大大节省了时间成本。
企业微信能全方位连接微信,为企业服务客户带来便利。在客户服务方面,企业面临添加客户微信难、客户管理混乱等问题。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,营销人员可以利用群发助手,快速将活动信息发送给客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
企业微信为多个行业提供了专属行业方案。零售行业竞争激烈,企业需要快速响应客户需求。企业微信能帮助零售企业与客户建立紧密联系,通过客户管理工具,了解客户需求,提供个性化服务。教育行业需要高效的沟通和管理,企业微信的消息互通、日程安排等功能,能让学校与家长、老师之间的沟通更加顺畅。政务行业涉及大量信息传递和工作安排,企业微信的企业通讯录、消息通知等功能,能提高政务工作的效率。制造、餐饮、金融等行业也都能从企业微信的专属方案中受益。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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