在日常办公、客户服务和团队协作中,企业常常面临沟通效率低下、客户群管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您在工作中事半功倍。以下为您分享几个企业微信实用技巧,助力您的工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您管理客户群,需要维护群秩序,提高群成员参与度时,这一技巧就派上用场了。例如在客户服务场景中,如果群内频繁出现广告等骚扰信息,会严重影响群成员的体验,导致成员参与度降低。

操作路径:打开企业微信,进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。通过这些设置,可以有效维护群内秩序。

效果实测:以某企业为例,在未开启这些功能前,群内频繁出现广告等骚扰信息,群成员参与度较低,处理群管理事务时间每天需要3小时。开启防骚扰、禁止加入群聊等功能后,群内秩序井然,成员参与度明显提高,处理群管理事务时间缩短到每天30分钟。

技巧2:巧用消息已读功能

颠覆认知:多数人可能忽略消息已读状态查看,实际上,及时了解对方是否读取消息能让沟通更高效。在团队协作和日常办公中,沟通的及时性和准确性至关重要,如果不能及时知道对方是否收到并阅读了消息,可能会导致工作延误。

原理剖析:因为企业微信具备消息实时同步和已读反馈功能,支持发送者了解接收者状态,让沟通更有针对性。比如在安排工作任务时,发送者可以通过查看消息已读状态,确认成员是否知晓任务内容,从而及时进行跟进和指导。

技巧3:紧跟新功能

及时关注:定期查看企业微信官方发布的新功能更新内容。企业微信会不断推出新功能,以满足不同场景下的需求,及时了解并使用这些新功能,可以让工作更加高效。

操作实践:如最新的智能表格功能,可在文档模块中找到并尝试使用,提升数据处理效率。在日常办公中,数据处理是一项繁琐的工作,智能表格功能可以简化操作流程。

效果实测:某企业在使用智能表格功能前,处理数据需要复杂操作和较长时间,完成一项数据处理任务平均需要2天。借助智能表格功能后,同样的任务仅需半天即可完成,大大提高了工作效率。

综上所述,掌握企业微信的这些实用技巧,能为工作带来高效与便捷,显著提升工作成果。无论是客户群管理、高效沟通还是新功能的运用,都能在不同场景下发挥重要作用,帮助企业更好地进行客户服务、团队协作和日常办公。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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