在日常办公、客户服务和团队协作中，很多企业面临着客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息等情况时，客户群管理就成了一大难题。比如客户群成员复杂，有重复添加的情况，还有骚扰信息不断，严重影响服务质量和客户体验。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>选择群成员去重、防骚扰等功能进行设置。具体来说，在群设置里，您可以轻松地对群成员进行去重操作，让群成员信息更加清晰。同时，开启防骚扰功能，能有效屏蔽不良信息。

效果实测：从群成员管理复杂、骚扰信息多→群成员清晰、无骚扰信息干扰。经过实际测试，使用这些客户群管理功能后，群内秩序得到了极大改善，成员管理更加高效，骚扰信息大幅减少，让客户服务更加顺畅。

技巧2：消息精准沟通

颠覆认知：多数人直接发消息，实际上提前查看对方已读未读状态再沟通更高效。很多人在沟通时，不管对方是否看到消息就直接发送内容，导致沟通效率低下。

原理剖析：因为企业微信具有消息已读未读查看功能，支持发送者了解接收者是否查看消息。这一功能让沟通更加精准，您可以根据对方是否已读消息，选择合适的时间和方式进行沟通，避免不必要的重复沟通。

总结来说，掌握企业微信的客户群管理技巧和高效沟通方法，能让企业微信的使用更加高效，大大提升工作效率。无论是客户服务、团队协作还是日常办公，这些技巧都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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