销售从业者常常面临客户跟进不及时、客户需求把握不准等难题，导致客户转化率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为解决这些问题提供有效方案。

在销售场景客户维护中，销售客户跟进痛点十分明显。以往，销售难以精准把握客户需求，跟进工作缺乏系统性和针对性，导致客户资源浪费。例如，某传统销售企业，销售团队每天需要跟进大量客户，但由于缺乏有效的管理工具，无法对客户进行精准分类，只能盲目跟进，结果客户转化率极低，不到10%。

企业微信的客户标签功能为精准分类客户提供了有力支持。通过该功能，销售可以根据客户的特征、需求、购买意向等信息为客户打上不同的标签。以某电商企业为例，他们利用企业微信的客户标签功能，将客户分为新客户、老客户、潜在客户等不同类别，再根据标签为客户提供个性化的服务和推荐。实施后，客户转化率提升了20%。

客户跟进功能则能实现有序跟进。企业微信支持设置跟进提醒，销售可以为每个客户制定跟进计划，系统会自动提醒销售进行跟进。某销售型企业使用企业微信的客户跟进功能后，销售团队的跟进效率提高了30%，客户流失率降低了15%。

除了客户管理功能，企业微信的其他效率工具也为企业带来了诸多便利。智能表格是企业微信的一大亮点。在项目管理方面，多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图能清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人的工作情况，不同角色成员互不干扰。通过看板视图可快速推动任务流转，进度甘特图能了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格还能自动在项目群里发消息提醒负责人。某项目型企业使用智能表格管理项目后，项目完成周期缩短了20%。

在业务数据管理上，仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，通过仪表盘的柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。某企业使用该功能后，业务决策的准确性提高了25%。

在客户管理方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。某服务型企业使用此功能后，客户满意度提升了18%。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。电商行业可利用AI功能为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信，AI可以总结分散的工作内容插入邮件正文，写英文邮件时还能实时检查拼写和语法错误。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址也可通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人，还可直接选择整个部门作为收件人。邮件还能与其他功能联动，如转发到群聊讨论、发送会议邀请、插入聊天记录等。

综上所述，企业微信在销售客户跟进场景中优势明显，能有效解决销售痛点，提升客户转化率和企业运营效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～