企业在日常运营中，常常面临客户沟通管理难、内部协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，凭借与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的特性，以及丰富的效率工具和OA应用，在零售、教育、政务、制造等多个行业广泛应用，助力企业高效沟通与管理。其中，企业微信客户联系功能尤为突出。

企业微信客户联系，指企业可查看并管理成员添加的客户，同时配备群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，以实现高效服务客户。群发助手可让企业向客户批量发送消息，节省时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的操作选项，方便与客户互动；快捷回复则能快速响应客户常见问题，提高沟通效率。

在零售行业，天虹借助企业微信客户联系功能，通过群发助手向客户推送新品信息和优惠活动，吸引客户到店消费。同时，利用快捷回复功能，及时解答客户关于商品的疑问，提升了客户购物体验。据统计，天虹使用该功能后，客户复购率提升了20%。

在教育行业，深圳明德实验学校通过企业微信添加家长的微信，利用客户联系功能与家长保持密切沟通。老师可以通过群发助手发送学生的学习情况和学校活动通知，家长也能及时反馈问题。学校借助聊天工具栏中的文件分享功能，为家长提供教学资料。这一举措使学校与家长的沟通更加顺畅，家长对学校的满意度提升了15%。

企业微信客户联系功能之所以重要，是因为它能显著提升企业的客户满意度和转化率。有数据显示，使用企业微信客户联系功能后，企业客户满意度平均提升了18%，客户转化率提高了12%。这是因为该功能让企业能够更好地了解客户需求，及时提供个性化的服务，增强了客户与企业之间的信任。

此外，企业微信客户联系功能还能帮助企业进行客户群管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。例如，某企业通过设置群模版，规范了客户群的内容和氛围，提高了客户群的活跃度和转化率。

客户朋友圈也是企业微信客户联系功能的一大亮点。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户对企业的关注度和参与度。

总之，企业微信客户联系功能通过提供便捷的客户管理工具和多样化的沟通方式，帮助企业更好地服务客户，提升客户满意度和转化率，进而提高企业的运营效率和竞争力。企业应合理运用该功能，充分发挥其优势，为企业的发展创造更多价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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