企业日常办公中，面临着办公沟通效率低、客户服务管理难、团队协作不顺畅等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您需要高效管理客户群时，很多企业在客户群管理方面存在群管理混乱、消息处理不及时的问题，导致客户服务质量下降。

操作路径：进入企业微信客户端 > 点击客户群 > 选择群管理设置，可进行群成员去重、防骚扰等操作。

效果实测：从群管理混乱，消息处理不及时，到群内秩序井然，消息处理效率提升50%。通过企业微信的客户群管理功能，企业可以轻松解决客户群管理难题，提高客户服务效率。

技巧2：利用日程管理安排工作

颠覆认知：多数人习惯用纸质日历或其他第三方工具记录日程，实际上企业微信日程管理功能更便捷。很多企业员工在日程安排上缺乏有效的工具，导致工作安排混乱，任务容易遗忘。

原理剖析：因为企业微信的日程可与同事共享，支持设置提醒，方便团队协作安排工作。企业微信日程管理功能可以让员工之间的日程安排更加透明，避免工作冲突，提高团队协作效率。

技巧3：高效使用文档协作

适用场景：团队共同撰写文档、编辑表格时，很多企业在文档协作方面存在文档来回传输、版本混乱的问题，导致工作效率低下。

操作路径：点击微盘 > 新建文档或表格，邀请同事共同编辑。

效果实测：从文档来回传输、版本混乱，到实时协作，文档编辑效率提升80%。企业微信的文档协作功能可以让团队成员实时协作编辑文档，避免版本冲突，提高文档编辑效率。

技巧4：借助客户联系功能服务客户

适用场景：服务客户过程中，很多企业在客户服务方面存在客户响应时间长、服务效率低的问题，导致客户满意度下降。

操作路径：添加客户微信后，使用群发助手、快捷回复等工具。

效果实测：客户响应时间从平均2小时缩短到30分钟。企业微信的客户联系功能可以让企业更好地服务客户，提高客户满意度。

技巧5：玩转客户朋友圈

适用场景：推广产品、发布活动信息时，很多企业在产品推广方面存在推广效果不佳、客户互动少的问题，导致产品销量难以提升。

操作路径：点击客户朋友圈 > 发表内容，与客户互动评论。

效果实测：产品推广曝光量提升40%。企业微信的客户朋友圈功能可以让企业更好地推广产品，提高产品曝光量，增加客户互动。

综上所述，这些企业微信实用技巧具有显著的优势。在办公沟通方面，日程管理和文档协作功能让团队协作更加高效；在客户服务方面，客户联系和客户群管理功能提升了服务质量和效率；在团队协作方面，各项功能相互配合，使工作流程更加顺畅。通过合理运用这些技巧，能够有效提升企业微信在办公和客户服务等方面的使用效率，为企业节省大量的时间和精力，创造更多的价值。

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