企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展,让管理者们头疼不已。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。而且信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这让沟通工作更高效,比如在安排紧急任务时,能及时知道同事是否看到消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了员工在寻找联系人上花费的时间。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,能满足企业大规模服务客户的需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户,提高了服务效率。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理,维护了客户群的良好秩序。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的联系。

以零售行业为例,企业员工可以通过企业微信添加客户微信,利用群发助手向客户发送新品信息。在客户咨询时,使用快捷回复工具迅速解答客户疑问。对于客户群,利用群模版快速创建统一风格的群聊,使用防骚扰工具保证群内环境良好。还可以定期在客户朋友圈发布促销活动,与客户互动,促进销售。

再看教育行业,学校老师可以通过企业微信添加家长微信,及时沟通学生的学习情况。利用客户群管理工具,确保家长群的有序管理。在发布学校活动信息时,可直接推送到家长的朋友圈,方便家长了解。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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