企业在运营过程中，常常面临客户沟通难、管理效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能很好地解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，它全方位连接微信，其中的客户联系功能十分强大。企业微信客户联系功能指的是企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，企业还能查看并管理成员添加的客户。例如，销售在跟进潜在客户时，可直接添加客户微信。当有新的产品或活动时，能及时通过单聊告知客户。企业也能对成员添加的客户进行统一管理，了解成员与客户的沟通情况。在实际操作中，销售小李添加了一位潜在客户的微信，通过日常的沟通交流，及时了解客户需求，最终成功促成订单。这体现了企业微信客户联系功能在实际场景中的便利，能让企业与客户的沟通更直接、高效。

企业微信客户联系功能为何如此重要呢？有数据显示，使用企业微信客户联系功能后，企业的客户转化率提升了30%。这得益于该功能包含的众多实用工具。群发助手可让企业成员一次性向多个客户发送消息，大大节省时间。比如，在新品上市时，企业可利用群发助手向所有客户发送新品信息，扩大产品影响力。快捷回复功能则能让企业成员快速回复客户常见问题，提高服务效率。当客户询问产品价格、规格等常见问题时，成员只需点击快捷回复按钮，就能迅速给出准确答案。

从企业微信客户联系添加方式来看，成员可通过扫描客户微信二维码、输入客户手机号等方式添加客户。而在客户群防骚扰设置方面，企业可开启防骚扰功能，设置敏感词，当客户群内出现敏感词时，系统自动提醒或禁止发言，保证客户群的良好秩序。

企业微信客户联系功能要点在于它不仅实现了企业与客户的消息互通，还提供了一系列实用工具，帮助企业高效服务客户。在企业服务客户过程中，该功能能加强企业与客户的联系，提升客户转化率，是企业不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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