办公人士常面临沟通不畅、协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效提升办公效率。

在日常办公中,沟通协作是基础,但难点多多。信息传递不及时、任务安排混乱、找同事沟通费劲等问题很常见。以团队协作场景为例,成员间信息不对称,容易导致工作重复或遗漏,浪费时间和精力。远程办公时,沟通不顺畅,进度难以把控,项目推进缓慢。

企业微信有一系列对应解决方案。其沟通功能易用,和微信体验一致,新用户能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存,信息不丢失,随时可查。发出的消息能查看对方已读未读状态,沟通更高效。比如,在项目紧急时,能及时知道同事是否看到消息,以便跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事方便。添加同事时,直接在通讯录搜索即可,无需四处询问联系方式。

创建群聊是团队协作的重要环节。在企业微信里,点击界面右上角“+”号,选“创建群聊”,添加成员就能建群。群聊可用于讨论项目、分享进度。设置日程提醒也很简单,点击“日程”图标,新建日程,设置时间、地点、参与人等信息,还能设置提醒时间。日程共享功能让团队成员清晰了解彼此工作安排,避免时间冲突。比如,在安排会议时,通过查看日程,能选大家都有空的时间。

日程管理方面,办公中常出现任务遗忘、时间安排不合理的情况。企业微信的日程管理功能可避免这些问题。员工可在日程中详细记录任务,设置提醒,确保按时完成。团队管理者可查看成员日程,合理分配任务。例如,管理者看到员工日程空闲,可安排新任务;看到任务排满,就不额外安排,避免任务过重。

文件共享也是提升办公效率的关键。传统方式下,文件传输麻烦,版本管理混乱。企业微信的微盘解决了这些问题。它提供大容量存储空间,团队成员可上传、下载、共享文件。文件更新后,大家能及时获取最新版本。比如,设计团队在微盘共享设计稿,成员随时查看修改,提高设计效率。

在客户服务场景中,企业也面临难题。客户信息分散,服务不及时,难以满足客户需求。企业微信全方位连接微信,可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如,客服人员用快捷回复功能,快速解答客户常见问题,节省时间。企业还能查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强客户粘性。

企业微信提升办公效率优势明显。它的沟通协作功能让信息传递及时,日程管理功能使任务安排合理,文件共享功能解决文件传输和版本管理问题,客户服务功能优化了服务流程。众多企业使用后,工作效率大幅提升,团队协作更顺畅,远程办公更高效,客户服务更优质。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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