企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,同事之间信息传递不及时,导致工作推进缓慢;与客户沟通缺乏有效工具,难以提供优质服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高沟通工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更加方便。例如,一家大型制造企业,员工众多,部门繁杂,使用企业微信的企业通讯录后,员工找同事沟通工作的时间平均缩短了30%。
企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以一家零售企业为例,通过企业微信的客户联系功能,利用群发助手向客户推送新品信息,客户的购买转化率提升了20%。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
在日程同步方面,企业微信日程可以同步至安卓系统日历。小米手机用户可打开系统自带“日历”应用,点击右上角“更多->设置->日程导入->邮箱账号导入”,填写「企业微信日程」中获取的“用户名”及“密码”信息,在进入的完整编辑页填写「企业微信日程」中获取的“服务器”及“用户名”信息,即可完成添加。华为手机用户打开系统自带“日历”应用,点击右上角“更多->日历帐户设置->添加帐户”,选择“公司”进入帐户信息填写页,在“电子邮件地址”输入框填写「企业微信日程」中获取的“用户名”信息,再分别填写获取的“用户名”、“密码”及“服务器”信息,即可完成添加。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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