在企业日常运营中，办公沟通效率低下、服务客户不精准等问题常常困扰着企业管理者和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作与服务客户的效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业通讯录高效找人

在企业办公沟通场景中，当您需要快速找到同事沟通工作时，以往可能需要花费数分钟在众多联系人中查找，效率十分低下。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信，点击通讯录，然后利用搜索框输入同事姓名或部门等信息。经过效果实测，从以往花费数分钟查找同事，变为短短几秒即可找到。这大大提高了企业内部沟通的效率，让您在紧急工作沟通时不再手忙脚乱。

企业通讯录还支持批量导入员工信息并统一管理，这使得企业管理者可以更方便地维护员工信息，员工找同事也更加便捷。例如，在大型企业中，员工数量众多，通过企业通讯录的搜索功能，能快速定位到需要联系的同事，避免了传统方式下可能出现的找错人、找不着人的情况。

技巧2：通过客户联系功能精准服务

多数人在使用企业微信服务客户时，只知道添加客户的微信，却没充分利用企业微信的客户联系功能管理客户。实际上，通过群发助手、快捷回复等工具能更高效服务客户。

企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，让服务更有序精准。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如，利用群发助手，企业可以快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，节省了逐个发送的时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效，快速回复客户的常见问题，提高客户满意度。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，使用群模版可以快速创建标准化的客户群，提高群创建的效率；群成员去重功能可以避免群内出现重复的客户，提高群的质量。

客户朋友圈也是企业微信服务客户的一个重要功能。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接与客户互动的平台，增强了企业与客户之间的联系。

这些技巧能有效提升企业微信的使用效率，为企业办公沟通和服务客户带来便利。无论是企业内部的沟通协作，还是对外的客户服务，企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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