企业在使用通讯与办公工具时，常面临信息安全、客户体验受损等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，避免使用企业微信外挂是保障企业安全与发展的关键。

使用企业微信外挂存在诸多危害。首先是信息泄露，外挂能在企业和员工不知情的情况下获取组织架构、聊天记录、邮件、文档等信息，使企业和员工的信息安全遭受威胁。其次，使用账号多开、无限群发等外挂功能，会牺牲服务质量和客户体验，导致客户流失、品牌形象受损。再者，使用外挂违反相关法律法规，可能给企业带来法律纠纷和责任。最后，外挂可能包含病毒、恶意软件或恶意代码，导致设备受损或被黑客攻击。因为这些危害，企业使用外挂会导致账号被封禁。

常见的外挂功能及自查方法也需要企业了解。多开企业微信或将多个企微账号聚合在一台设备上运营是常见的外挂行为。部分企业为减少人力，指派同一员工在同台设备上运营多个企业微信账号，这种做法降低了客户沟通体验和服务质量。一些第三方外挂工具实现多企微账号聚合功能，需手机扫码将企微托管至外挂工具上操作，脱离了企微官方客户端，账号安全无法保障。企业可以通过观察电脑任务栏是否存在多个企业微信图标、是否通过修改注册表多开企业微信、是否下载第三方多开工具、是否安装可同时管理多个企业微信账号的程序或浏览器网页、检查企业各个团队与成员是否使用第三方工具实现外挂性质效果等方法进行自查。

微盛AI·企微管家能帮助企业避免这些问题。它作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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