在企业日常运营中，与客户有效沟通以及内部高效协作是两大难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，此外还有文档、会议、邮件等效率工具和灵活的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。像西贝莜面村、中国银行等百万知名企业组织都在使用企业微信。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？

高效沟通，提升内部协作效率

企业微信凭借其独特功能，实现了企业内部的高效沟通。它的沟通体验和微信一样，简单易用，员工容易上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看信息。消息已读功能在企业微信高效沟通中发挥着重要作用，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%，员工处理工作事务的时间平均缩短了20%。

企业微信为企业内部沟通提供了诸多便利功能。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速找到相关人员，及时沟通工作，避免了传统沟通方式中找人难、沟通慢的问题。

全方位连接微信，更好服务客户

企业微信与微信的消息互通，让沟通变得更加便捷高效。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大拓展了企业与客户的沟通渠道，提高了服务的及时性和有效性。

企业微信的客户联系功能为企业与客户建立了更紧密的桥梁。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过这些工具，企业可以快速响应客户需求，提高客户满意度。有数据显示，使用企业微信客户联系功能后，企业客户服务响应时间缩短了40%，客户满意度提升了15%。

下面为您详细介绍企业微信的客户群管理方法。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高群管理效率。使用企业微信客户群管理工具后，客户群的活跃度提升了25%，群内转化率提高了10%。

企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业及时向客户传递信息，增强与客户的互动和粘性。

综上所述，企业微信具有高效沟通、全方位连接微信等核心优势，能极大提升企业内部协作效率和客户服务质量。企业合理运用企业微信，可在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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