企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有诸多实用功能。在沟通体验上，它和微信一样易用，员工能快速上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，避免信息丢失。发出的消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。例如，某企业项目负责人安排工作后，能及时知道员工是否查看消息，若未读可及时提醒，加快项目推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通，企业成员可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可添加顾客微信，及时解答产品疑问、提供优惠信息。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，提高服务客户的效率。比如，节假日时企业可通过群发助手给客户发送祝福和促销活动信息。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构利用这些工具，禁止广告骚扰信息，保证群内交流秩序，还通过群模版快速创建新群，用于不同课程的交流。客户朋友圈功能也很实用，企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费，还通过与客户评论互动，了解客户反馈。

企业微信还注重信息安全。它努力为用户信息安全提供保障，防止信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露。会在合理安全水平内使用各种安全保护措施，如加密技术（SSL /TLS）、匿名化处理等手段保护个人信息。建立专门的管理制度、流程和组织保障信息安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件情况、可能影响以及将采取的补救措施。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得相应认证。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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