企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业沟通往往存在信息不及时、查找同事困难等痛点。企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀便于随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，一家大型企业部门众多，员工查找其他部门同事困难，使用企业微信的通讯录功能后，能快速找到对接人，沟通效率大幅提升。

客户管理方面，企业难以全面管理客户信息和客户群。企业微信全方位连接微信，为企业提供了解决方案。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，某零售企业通过企业微信的客户管理功能，对客户进行精准营销，客户满意度和销售额都有所提高。

接入企业微信，在电脑端和手机端有不同的操作方式。电脑端扫码后，若该企业微信客服账号上限未满，点击“接入微信客服”即可成功接入，并生成一个默认的客服账号，客服账号名称默认拉取小店名称，并自动把当前操作开通的人员设置成该客服账号的接待人员。手机端需登入视频号小店后台【微信发现页->视频号->右上角我的->创作者中心->带货中心->选择小店】后，选择功能模块【更多功能->客服管理->点击开通】。点击开通后需跳转至企业微信app操作，若已安装企业微信app，操作企微账号的绑定微信，需与视频号小店管理员的微信一致，否则点击“前往企业微信接入”将会提示“你不是小店的管理组员，无法接入企业微信”；若未安装企业微信app，点击“前往企业微信接入”会提示下载安装，安装登录后将会收到接入卡片推送，此卡片链接有效期为48小时，超过时间则需在小店侧重新发起接入。接入成功后，接待人员下载企业微信电脑端/手机端，并登录小店所属企业后，即可在消息列表「客户咨询」中查看和回复客户的消息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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