在日常工作中，许多企业常常面临客户群管理混乱、客户流失，以及工作沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是……

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效运营

适用场景

当您面临客户群管理混乱，客户流失等情况时。比如，客户群里广告泛滥，群名被随意修改，导致群秩序混乱，客户参与度降低，进而造成客户流失。

操作路径

打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过开启防骚扰功能，可过滤群内的广告等不良信息，保持群内环境干净；禁止改群名能维护群的稳定性和专业性。

效果实测

从客户群活跃度低、客户流失严重→客户群活跃度提升30%，客户流失率降低20%。通过合理运用企业微信的客户群管理功能，如开启防骚扰、禁止改群名等，能有效改善客户群的运营状况。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知

多数人在工作沟通时只是简单发送消息，实际上合理利用已读未读状态功能，沟通会更高效。很多人在工作中习惯发送消息后就等待对方回复，却不知道对方是否已经看到消息。

原理剖析

因为企业微信支持查看对方的已读未读状态，能及时了解对方是否收到消息。当您发送重要工作信息后，通过查看已读未读状态，若对方未读，可及时提醒，避免因信息传达不及时而耽误工作进度。

综上所述，企业微信的客户群管理功能和高效沟通功能，能为企业解决客户群运营和工作沟通中的难题。合理运用这些功能，能提升客户群的活跃度，降低客户流失率，同时提高工作沟通效率，为企业节省大量的时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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