在日常工作中，很多企业都面临着客户群管理混乱、团队沟通效率低下的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时。比如客户群消息杂乱无章，客户咨询不能及时得到回复，群成员存在骚扰行为等，都会让客户群管理陷入困境。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择群管理，设置相关功能。在群管理中，您可以进行企业微信客户群防骚扰设置，开启防骚扰功能，禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、使用群模版等。还可以设置快捷回复、群规则等，让客户群管理更加有序。

效果实测：从管理混乱到有序，客户满意度提升。在使用企业微信客户群管理功能前，某企业的客户群管理混乱，客户投诉较多。通过设置相关功能后，客户群变得井然有序，客户咨询能够及时得到回复，客户满意度提升了30%。

技巧2：巧用高效沟通功能

颠覆认知：多数人只简单聊天，实际上利用已读功能等沟通更高效。很多人在使用企业微信时，只是把它当作普通的聊天工具，没有充分利用其高效沟通的功能。

原理剖析：因为企业微信的消息同步和已读功能，支持及时了解对方状态。企业微信的消息可以在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更加高效。比如，在团队协作中，当您发送重要的工作任务时，可以通过已读功能了解同事是否已经查看，避免因为信息传达不及时而导致工作延误。

结论：通过以上两个实用技巧，我们可以看到企业微信在客户群管理和高效沟通方面具有显著的优势。高效的客户群管理可以让客户群从混乱变得有序，提升客户满意度；巧用高效沟通功能可以让团队协作更加顺畅，提高工作效率。企业微信这些实用功能的使用，能够为企业节省大量的工时，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～