企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务质量不高的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备与微信一致的沟通体验，这使得员工无需重新适应新的沟通方式，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

众多知名企业已经在使用企业微信并取得了良好的效果。比如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织。

企业需要使用企业微信，原因是多方面的。从提升沟通效率来看，企业微信的企业通讯录让员工查找同事更加便捷，节省了大量时间用于沟通，提升了工作效率。在企业与客户沟通方面，企业微信的消息互通功能可添加客户微信，方便为客户提供服务。客户联系功能能让企业统一管理客户，提高服务质量。客户群管理功能可高效管理客户群，避免骚扰等问题。客户朋友圈功能可与客户互动，增强客户粘性。

有数据显示，一些企业使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%，客户服务满意度提升了20%，业绩也有了显著增长。

综上所述，企业微信是一款集通讯与办公功能于一体，能全方位连接微信的工具。它对于企业来说意义重大，能提升企业内部沟通效率，更好地服务客户，从而为企业带来业绩的提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）