企业微信拥有一系列实用功能,能显著提升企业运营效率与管理能力。下面为你详细介绍企业微信的各项功能。
客户连接与管理功能
在客户连接方面,企业微信提供了多种实用方式。通过视频号功能,可在单聊、群聊以及朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播。而且,在视频号主页和直播间能展示成员的联系方式,客户点击就能添加,极大地增强了与客户的连接。微信客服可在微信内、外的各个场景接入,为客户提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,将服务升级为专属服务。
上下游功能可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,方便快速找人沟通。借助文档、会议、日程、微盘等工具,能实现高效协作,跨企业共享应用从而打通业务流程。离职继承功能可对离职成员的客户、客户群进行再分配,客户无需确认即可直接被继承。企业支付功能让企业可以向外部微信用户收款与付款,也能向成员收付款或发送红包。
集成多款效率工具和办公应用
企业微信集成了多款效率工具和办公应用。文档功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,可邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,还集成了屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。
邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信时支持快速选择通讯录上的同事,并且加强了与其他功能的联动。日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还能邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。微盘提供了企业可管理的文件共享空间,能与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。OA应用预设了官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的应用。
开放能力
企业微信还具备开放能力。在零售行业,开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力,有助于企业更好地获取、沉淀、管理和运营客户。教育行业开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力,满足教育局、学校的个性化需求。政务行业开放政民沟通等API接口能力,满足政府机构的个性化需求。办公与协作方面,开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力。
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