最近不少企业HR和行政反馈,用企业微信设置审批流程时,常碰到“节点顺序混乱”“部分成员无法提交”“审批记录丢失”等问题。本文针对中小型企业和初创团队高频场景,拆解自定义审批模板、多级节点配置、权限精细化管理3大核心步骤,标注90%用户踩过的坑,新手也能10分钟上手。
企业微信审批和传统纸质或Excel审批相比,优势明显。根据用户调研数据,企业微信审批能实时提醒相关人员,让审批流程更高效。而且数据会自动归档,方便后续查询和统计,跨部门协同效率能提升40%,节省时间和精力。
Step1:创建自定义审批模板
路径:企业微信后台→应用管理→审批→新建模板。
重点:创建模板时,字段类型选择很关键,像单选、多选、附件上传等;表单逻辑设置也不能忽视,例如“请假超3天需上传证明”。
易错点:如果未勾选“允许成员提交”,前端就不会出现提交入口,成员无法提交审批申请。
Step2:配置多级审批节点
路径:模板编辑页→审批流程设置。
技巧:审批人节点有多种类型。指定成员审批,即管理员指定此节点的审批人,所有申请人在此节点审批人都相同,指定多个成员时,可选择「会签」「或签」「依次审批」等多人审批方式;指定上级,需在通讯录设置好各成员的直属上级,可指定一个层级的直属上级,按通讯录自动获取对应上级作为审批人,有从下至上和从上至下两种方式;连续多级上级,同样需设置好直属上级,指定一个终点层级上级,根据申请人身份从直属上级依次审批到指定终点;指定部门负责人,要在通讯录设置好各部门负责人,指定一个层级的负责人,按通讯录和员工所在部门获取对应负责人,同一层级负责人有多个人时,按「会签」或「或签」审批;连续多级部门负责人,指定一个终点层级负责人,从申请人直接部门负责人开始依次审批到指定负责人;指定标签,需在通讯录设置标签,默认由标签内所有成员审批,也可设置审批范围和审批方式;指定部门中带指定标签的成员,指定一个层级的部门和一个标签,在申请人对应上级部门中找带有此标签的成员审批;申请人本人,即申请人自己作为审批某个环节的审批人;申请人自选,申请人可在提交申请时选择此节点审批人,有不限范围、限定范围、单选、多选等情况;关联成员控件,模板中必填的成员控件可关联为此节点审批人。
易错点:节点顺序错误,比如“部门负责人→HR→财务”写成“HR→部门负责人”,会导致流程卡顿。
Step3:权限与通知设置
路径:模板编辑页→高级设置。
关键操作:可以限制提交范围,如仅销售部可用;开启“抄送相关人”,让财务自动同步审批结果;还能调整通知方式,如企业微信消息+短信。
易错点:未关闭“自动通过超时审批”,可能会导致漏审情况发生。
不同行业有不同的审批场景。例如零售企业用审批流程管理门店补货申请,可添加“库存数量”字段,实时掌握库存情况;教育机构用审批流程规范教师调课,添加“课程安排”字段,避免课程冲突。还可以添加“定位打卡”字段,防止虚假申请。
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