企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题不仅影响工作进度,还可能导致客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,就像使用微信一样简单易用。它支持电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,让信息不会丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。例如,在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息,确保工作顺利进行。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更加方便。这对于大型企业来说,能节省大量的时间和精力。
在连接微信方面,企业微信的功能也十分强大。它实现了与微信的消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通,及时解决客户的问题。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等内容,提高客户的关注度。
对于客户群的管理,企业微信也有相应的工具。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。这有助于维护良好的群聊秩序,提高客户的满意度。客户朋友圈功能也为企业提供了一个展示的平台,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的粘性。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步提升了企业的运营效率。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,通过分析消费者的数据,企业可以更精准地推送产品信息,提高销售转化率。
对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业内部的各个部门可以通过企业微信更方便地共享文档、召开会议,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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