企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如企业内部信息传达不及时，导致工作进度受阻；对客户服务缺乏有效的管理工具，难以精准把握客户需求。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看历史消息，不会因为设备的更换而丢失重要信息。例如，某项目团队在讨论方案时，成员可以随时翻阅之前的聊天记录，回顾讨论要点，避免重复沟通，提高工作效率。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在企业中，及时了解消息是否被对方接收和阅读至关重要。当领导安排工作任务时，通过已读未读状态能快速知晓员工是否了解工作内容，以便及时跟进。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能，能让员工快速找到所需同事，节省时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时响应客户需求。例如，某电商企业通过企业微信与客户建立联系，在客户咨询商品信息时，能第一时间给予解答，提高客户满意度。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如促销活动、新品上线等。聊天工具栏和快捷回复功能则能帮助员工更快速地回复客户问题，提高服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这能确保客户群的秩序和质量，避免无关信息干扰客户。例如，某企业通过设置群规则，禁止群成员发布广告，保证了群内交流的有效性。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个宣传推广的新渠道，能够增加客户对企业的了解和信任。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。以零售行业为例，企业可以通过企业微信与客户建立长期联系，了解客户的购买偏好和需求，提供个性化的推荐和服务。某连锁超市通过企业微信向会员推送专属优惠信息，吸引了更多客户到店消费。在教育行业，学校可以利用企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。某学校通过企业微信建立家长群，方便了老师与家长的沟通，提高了家校合作的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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