企业在日常运营中，常面临项目管理混乱、客户服务效率低、内部沟通协作不畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的智能表格和邮件功能可以有效解决这些问题。

先来看智能表格，它能从多方面提升企业管理与运营效率。在项目管理上，多种视图可清晰展示项目进展。比如按人员分组，能快速查看每个人的工作任务，不同角色成员在各自视图里查看和编辑，互不干扰。通过看板视图可推动任务流转，进度甘特图能让人了解项目整体进展。而且，任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息提醒负责人。这就解决了项目管理中信息不透明、沟通不及时的问题，让项目推进更加高效。

对于业务数据管理，智能表格也有出色表现。业务数据汇总后，用仪表盘能通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表还会随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便相关人员随时掌握业务进展。以销售业务为例，通过仪表盘能清晰看到每个销售阶段的业绩数据，及时调整销售策略。

在客户管理方面，智能表格优势明显。成员添加客户微信后，表格自动建档，记录客户添加人、添加时间等信息。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片能直接跳转聊天对话框。聊完后，表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议。这一系列功能让企业对客户服务与跟进情况一目了然，提升了服务质量和管理效率。像电商企业，能根据客户跟进总结更好地了解客户需求，提供个性化服务。

智能表格的AI字段功能也很强大。它支持对表格数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。在电商行业，导入客户评论到表格，利用AI功能可批量为评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI能识别图片并快速生成巡检结果。这大大提高了数据处理效率，节省了人力成本。

智能表格还容易上手。它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能找到合适模板直接使用，提升协作效率。同时，支持一键导入已有Excel表格，搭建企业业务管理系统，还开放API接口，可将业务系统数据实时同步到表格，表格数据更新时也能写回原系统，实现两者搭配使用。

再说说企业微信的邮件功能。使用智能总结写信，AI能总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容，插入邮件正文，适用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。这对于经常需要撰写邮件的商务人士来说，无疑节省了大量时间和精力。

企业微信邮件沟通便捷。支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也能通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便发送通知、汇报等邮件。比如企业要发布重要通知，直接选择相关部门作为收件人，能快速将信息传达给员工。

邮件功能还能与其他功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作也能一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人日程，会后还能将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。此外，在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文，方便已有工作内容的添加。

企业微信还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作，为企业使用邮件功能提供了便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～